商会秘书长是商会的重要职位之一，秘书长能力履职水平，对商会发展影响巨大，重要性不言而喻。
秘书长的工作包括组织管理、决策支持、外部联络、信息共享、资源整合等多个内容，但做好秘书长只需要四个方面的能力：
一、服务会长及商会班子的能力。
二、服务会员发展的热情和能力。
三、联络左右、调控内外的社会活动能力。
四、带领团队的领导能力。
一个商会的活力，一靠商会高效的服务力，二靠会长托底的影响力，三靠秘书长精准的执行力。
要推动优化商会内部法人治理结构，包括建立和完善商会决策机制、解决委托人之间关系的激励机制和体现自我规制的监督机制，从机制上处理好理事会、会员大会决策层和秘书处执行层的关系。
因此，在会长和商会班子的指导下，秘书长要善于谋划好商会的发展规划，从规划、管理、执行三个关键点，采取先抓规划、后抓管理、检查执行，不断推动管理效果提升，推动商会文化沉淀。
会员是商会的基石，没有会员商会就变成了空中楼阁，商会秘书长的核心要务就是服务商会会员企业发展。
要提升有效服务会员企业的综合能力，既要保证商会的日常正常运作，又要加强掌握金融、法律、税务、人才、企业管理等知识，懂得企业的基本运作、善于发现会员的共性需求，以需求为导向提供有效服务。
要突出加强会员企业内部资源整合，坚持内外结合以内为先的资源整合理念，克服会员企业之间需求不明、可用资源不清、资源没有任何挖掘整合就盲目到外面去找资源的认识误区。
就目前而言，绝大部分商会的内部互通有无没做好，内部资源的挖掘整合没有做好，完全没有必要舍近求远。
要把握好服务会员企业的侧重点，服务会员核心工作是要掌握会员企业的基本情况、发展状况、遇到问题以及商会如何整合资源去帮助企业解决问题，一旦会员提出某项服务需求就得迅速分析需求、寻找合理适配的资源、整合力量做好服务，确实因各种原因无法服务到位的，也要做好反馈工作，而不是在会员提出服务需求时随便推送个微信号、给个联系方式敷衍了事。
秘书长更不能把各种社会组织 活动、政府接待工作、帮助会员看病找关系、帮助会员孩子找学校等当作核心工作来抓。
商会是横向型的结构体系，在组织内部上下左右之间没有行政约束力，靠的是感召力、影响力、吸引力、服务力。
秘书长要善于发挥社会活动家的作用，紧紧围绕商会的桥梁作用，做好与政府及社会各界的沟通，不断拓展商会影响力。
根据商会发展状况和条件，推动商会积极承接政府经济管理职能转移，推进转移职能“接得住”“用得好”。
要拿捏好会员需求无限与商会服务有限的平衡点，推动商会独特价值集中体现在企业不擅长的事情上，把企业想干而干不好的事情干实干漂亮，最大限度把广大会员企业“粘结”起来、凝聚起来。
商会发展离不开核心领导班子的带领和事务决策，也离不开一个精明能干的秘书处执行团队。
秘书长及其带领的秘书处履职能力如何事关一个商会是否具有活力、内外运营是否顺畅、服务会员是否高效、决策执行是否到位、内外联络是否得力等等。
而秘书长作为秘书处的负责人，要努力提升谋划商会发展的能力，结合商会实际制定短、中、长期规划及远景目标，构建内容协调、程序严密、配套完备、有效管用的商会管理制度体系。
要善于打造专业高效的秘书处团队，以职业化、专业化为导向，统筹商会一切有用可用资源和优势，推动秘书处实现科学专业、管理高效、服务精准、可持续健康发展的团体效益。
要善于沟通平衡，保持与政府及相关部门、商会领导班子、会员、社会各界的紧密动态联系，当好商会与政府的中介者、会员企业的服务者、维权护利的组织者、对外交流的联络者，推动商会持续健康运行。
参考：中华工商时报
